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新春走基层饭盒里,装着他们满满的奉献和责任
2019-02-02 17:59:00  来源:金山网  作者:曾海蓉 侯晓强  

  2月1日上午10点10分,火车站北广场售票窗口前,一波旅客购票结束。趁着短暂的空隙,售票员陈焱拿出自己从家中带来的饭盒,来到休息间,用微波炉热饭热菜。

  10点14分,陈焱开始吃午饭。韭菜炒鸡蛋、茨菇烧肉、牛肉,碗里,是妈妈早上五点半起床为她专门准备的午饭,而这样的日子,从她2016年工作开始,一直持续至今。“蔬菜要当天炒才新鲜,我早班7点半就上班了,所以妈妈都是一早起来准备。”今年24岁的陈焱,说话细声细语,做事有条不紊,但吃起饭来,速度却特别快,“我们都是轮流吃饭,我吃快点,其他同事才能早点吃饭,大家都快了才不耽误旅客排队买票。”

  10点30分,陈焱吃完了午饭。她说,她们规定的午饭时间是半个小时,平时吃得快些还能稍微休息一会儿,但春运期间,自己根本没有细嚼慢咽的时间,15分钟“解决战斗”,然后就立即回岗,换其他同事轮流吃饭。这是陈焱经历的第三个春运,遇上窗口售票高峰期,每天售票超过500张,一天坐到晚,几乎没有休息的时间。

  陈焱每天的午饭里,荤素搭配,却没有配汤。她说,多喝水就要多上厕所,为了节约时间,不让旅客多等,汤和水都省了。吃完饭,擦了擦嘴,陈焱没有半刻休息,重新回到了售票窗口。

  “K2665始发时间由11时08分改为11时26分,收到。”火车站综控室里,客运员陶然正在手动调整列车进站时间。列车晚点通告,发布候车、检票及列车到发通知,辖区实时监控……这里,是镇江站的“大脑”。早上7点半,陶然来到综控室,和晚班的同事交接班,接听信号楼发出的列车调度信息,及时作出调整和通知。“平时的工作都相对比较固定,春运期间增开的临客多,所以突发的状况会多很多。”一早上,陶然几乎没有休息的时间,电话不停,对讲机也一直在工作。

  今年32岁的陶然已经工作十个年头,经历过十个春运。从列车员到售票员,再到客运员,老家淮安的陶然,工作以后就没有回家陪父母过过一个年,“不管在哪个岗位上,过年期间都要值班,没办法回去。”说话间,陶然眼眶湿润了。悄悄地擦了擦眼泪,她又笑着说,一想到自己能保障那么多人准时顺利地回家,觉得自己的工作特别值。

  11点20分,对讲机响起,站台客运员与陶然确认发车时间,“反正今天张磊送饭,不用着急了。”陶然说,平时的午饭时间在11点半至12点之间,春运期间,根本没有固定的饭点。今天,客运值班员张磊会负责到食堂把全班组的盒饭都领了,然后一一送到岗位上,大家就不必担心吃饭的事。

  很快,张磊带着饭菜来到综控室。豆芽、青菜、米饭,陶然拿起筷子熟练地从蔬菜里“扒”出了一个大肉圆,“食堂的伙食还是不错的,每顿都有肉,吃饱了才有力气干活。”还没吃两口,电话响起,陶然立即放下筷子去接电话,把事情处理好才回来接着吃。她说,自己吃过最长的一顿饭将近1个小时,就是因为吃饭的时候不断地有事情要处理,都是关乎旅客出行的紧急事,必须要在第一时间处理,“现在是春运高峰,候车室里,都是等着回家过年的旅客,我们吃饭也没那么讲究,否则他们该不方便了。”

  春运期间,他们都是守护旅客回家的人。小小的饭盒里,装满了铁路人的辛劳和付出……(记者曾海蓉 通讯员侯晓强)

责编:曾雪琦
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